近日，一條微信圖片引起了大家的關(guān)注，圖片顯示一輛公交車的投幣箱口整齊的貼著“請(qǐng)展開(kāi)投幣、代投請(qǐng)說(shuō)明”的提示語(yǔ)。經(jīng)了解，目前50路線的每臺(tái)車上都張?zhí)诉@樣的提示語(yǔ)，且據(jù)一些駕駛員反映，提示語(yǔ)張貼以來(lái)，不僅減少了殘幣投入量，也避免了一些乘客因代投而造成的司乘糾紛，產(chǎn)生了良好的影響。小小的提示語(yǔ)竟有如此奇效？懷著好奇的心理，我們來(lái)到50路所屬的二分公司找到該提示語(yǔ)的張貼者高繼明一探究竟。

高繼明師傅是我公司50路線的甲班班長(zhǎng)，作為有著多年駕齡的老司機(jī)，他有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，據(jù)高師傅講，在常年的服務(wù)運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)遇到乘客將揉成一團(tuán)的錢塞進(jìn)投幣箱，根本看不清楚是不是殘缺的紙幣；另外經(jīng)常遇到一些乘客在代他人投幣后不說(shuō)明，人多的情況下，駕駛員在問(wèn)詢過(guò)程中會(huì)和乘客造成服務(wù)糾紛。細(xì)心的高師傅把這一問(wèn)題放在心頭并不斷琢磨，能不能想個(gè)辦法既讓乘客主動(dòng)示意投幣，又可以避免駕駛員因多次詢問(wèn)造成的麻煩或糾紛。最終，制作提示語(yǔ)并張貼于投幣箱入口這一想法在高師傅的腦海里逐步成型。辦法有了，立馬實(shí)施，高師傅決定將此辦法在50路線上首先推廣。2月8日晚，提前制作好提示語(yǔ)的高師傅等著車輛一個(gè)個(gè)回場(chǎng)，一張張的把提示語(yǔ)整齊地貼在50路每輛車的投幣箱上，晚上十點(diǎn)才張貼完畢。雖然辛苦，但獲得的效果讓他欣慰：第二天車輛一投入運(yùn)營(yíng)，就不斷有駕駛員高興的反饋，說(shuō)好多乘客明明手里拿的都是褶皺的零錢，看到標(biāo)語(yǔ)后都會(huì)仔細(xì)展平再投進(jìn)投幣箱；有的乘客會(huì)主動(dòng)給駕駛員報(bào)上車人數(shù)與投幣張數(shù)；還有其他線路的駕駛員跑過(guò)來(lái)希望能夠要一張?zhí)崾菊Z(yǔ)貼在自己的車內(nèi)……

自己做好一件事情不難，難的是因?yàn)橐患露o別人帶來(lái)好的影響，從而形成一種風(fēng)尚。采訪的最后，高師傅說(shuō)想借助于公交報(bào)的宣傳，把這一做法在公司其他線路上推廣，通過(guò)減少殘幣投入量，為公司挽回不必要的損失，也減少了司機(jī)與乘客之間不必要的糾紛，他的這種對(duì)工作的熱忱與用心不正是我們公交正能量的最好解讀嗎？希望我們每一個(gè)人都能夠像高師傅一樣，以最大的工作熱忱投入到每天的工作中。